Política de privacidad

En 504 Roastery, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web.

1. Información Recopilada
Para ofrecer nuestros productos y servicios, recopilamos la siguiente información personal de los usuarios y clientes:

Datos de contacto: Nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
Datos de compra: Información relacionada con las transacciones realizadas, como productos adquiridos, métodos de pago y direcciones de envío.
Datos de navegación: Información sobre la interacción del usuario con nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos
La información personal recopilada será utilizada con las siguientes finalidades:

Procesar pedidos y gestionar envíos.
Facilitar la comunicación con los clientes para resolver consultas o problemas relacionados con las compras.
Enviar información promocional y ofertas especiales (con el consentimiento del usuario).
Mejorar la experiencia de usuario y optimizar el funcionamiento de nuestro sitio web.
Cumplir con obligaciones legales y regulaciones vigentes.

3. Confidencialidad y Protección de Datos
504 Roastery garantiza que los datos personales serán tratados de manera confidencial y que implementamos medidas de seguridad para evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

4. Compartición de Datos con Terceros
En general, no compartimos ni vendemos la información personal de nuestros usuarios a terceros. Sin embargo, en ciertos casos, podemos compartir datos personales con proveedores de servicios externos, como empresas de transporte o procesadores de pagos, con el fin de completar transacciones o prestar servicios asociados. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de los datos y a utilizarlos exclusivamente para los fines especificados por 504 Roastery.

5. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y personalizar los contenidos que se ofrecen. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del usuario cuando visita nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, pero esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Derechos del Usuario
De acuerdo con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile, los usuarios tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Acceso: Solicitar información sobre los datos personales almacenados.
Rectificación: Corregir errores o actualizar los datos personales.
Cancelación: Solicitar la eliminación de datos personales, siempre que no existan obligaciones legales o contractuales que lo impidan.
Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos, como marketing directo.

Los usuarios pueden ejercer estos derechos contactándonos a través de info@504coffee.cl

7. Conservación de Datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o según lo requiera la ley. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de forma segura.

8. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visiten.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad
504 Roastery se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor desde su publicación. Recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier modificación.

10. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos relacionados con la protección de datos, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@504coffee.cl
Teléfono: +56 9 4247 9265
Dirección: Clave 243, Valparaiso, Chile.